Gói Locket Gold được quản lý qua App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android) — không phải qua ứng dụng Locket. Để hủy, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn bên dưới.
Trên iPhone (App Store)
Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
Nhấn vào tên của bạn ở đầu màn hình.
Nhấn Đăng ký.
Tìm và nhấn vào Locket trong danh sách.
Nhấn Hủy đăng ký và xác nhận.
Các tính năng Locket Gold vẫn hoạt động đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
Trên Android (Google Play Store)
Mở ứng dụng Google Play Store.
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
Nhấn Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao.
Tìm và nhấn vào Locket trong danh sách.
Nhấn Hủy gói thuê bao và làm theo hướng dẫn.
Các tính năng Locket Gold vẫn hoạt động đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
Lưu ý
Xóa ứng dụng Locket không hủy gói đăng ký của bạn. Bạn phải hủy qua App Store hoặc Google Play Store để không bị trừ tiền trong các kỳ tiếp theo.
Hoàn tiền do Apple hoặc Google xử lý, không phải Locket. Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc Bộ phận hỗ trợ của Google Play.
Sau khi hủy, bạn sẽ không thể dùng các tính năng Locket Gold khi chu kỳ thanh toán hiện tại kết thúc.
Nếu bạn còn câu hỏi nào khác, cứ thoải mái liên hệ nhé — chúng mình luôn sẵn lòng giúp đỡ! 💛