Nếu camera không hoạt động, nhiều khả năng Locket chưa có quyền truy cập camera. Hãy làm theo các bước sau để đảm bảo Locket được phép sử dụng camera.
iPhone & iPad
Mở Cài đặt
Tìm Locket
Đảm bảo công tắc bên cạnh Camera đã được bật và có màu xanh.
Android
Nhấn giữ vào biểu tượng Locket trên Màn hình chính hoặc trong Ngăn ứng dụng
Nhấn Thông tin ứng dụng
Nhấn Quyền
Nếu Camera nằm trong mục Không được phép, hãy nhấn vào đó. Sau đó chọn Cho phép.
Nếu cách này không khắc phục được sự cố, hãy kiểm tra xem camera có hoạt động trên ứng dụng camera mặc định của thiết bị không. Bạn cũng có thể thử khởi động lại thiết bị.